ケイ・エム・テクノ

☆★☆　個人向け中国語講座　☆★☆

☆★　よくある質問　☆★

• 余ったチケットは、どうなりますか？

自分に合うポイント数を購入してください。



• 期限が過ぎたチケットは、どうなりますか？

無効となります。期限以内に使用してください。



• １枚単位でのチケット販売は、ありませんか？

3,000円で販売します。



• チケットを知人や友人に譲ることはできますか？

可能ですが、事前面談が必要です。



• ５０枚チケットと１０枚チケットを同時に購入した時の期限は、どうなりますか？

ポイント購入の多いのほうを基準とします。



• グループレッスンを受けていて、途中からプライベートレッスンに切り替えることはできますか？（またはその逆は？）

プライベートからグループへは、レベルチェックと空き状況の確認が必要です。
グループからプライベートへは、切り替えOKです。



• 中級クラスから初級クラスへ（またはその逆）に途中から変更できますか？

レベルチェックと空き状況の確認が必要です。



• １０枚チケットと２０枚チケットを購入すると、教材も２つになるのですか？

教材は受講時に配布します。事前にはありません。



• プライベートレッスンを予約当日に急用で行けなかった場合、チケットも消費しますか？

レッスン前々日、PM17:00前に連絡がある場合、無料
当日キャンセルの場合、２ポイント消費
例：日曜日AM10:00レッスンの場合、金曜日PM17:00までご連絡



• 初級クラス卒業後に中級クラスを受ける場合、チケットの割引はありますか？

１レッスン受講の無料特典はございますが、チケットの割引はありません。



• 無料見学や面談をしたら、必ず入会しなければなりませんか？

ございません。入会はご自由です。



• グループレッスンは、毎週行かなくてはいけないのですか？月１回でも良いですか？

月１回でも構いません。しかしながら参加率が低いと、クラスに追いつけずレベルが合わなくなる場合がございます。



• グループレッスン、３人未満の場合レッスン時間変更ありますか？

３人未満の場合、レッスン時間は６０分となります。



• 受講料は、ローンまたクレジトカードで支払いできますか？

申し訳ございません。当社ローン会社と提携しておりませんので、現金でのお取引でお願いします。



• 受講料を支払後、講習をキャンセルしたい場合、返金できますか？

申し訳ございません。ご返金できません。お知り合いへ譲ってください。



• マルチカードを忘れた場合、受講が可能でしょうか？

こちらが記録しますので大丈夫です。次回必ずご持参ください。



• 初級クラス卒業後、また中級クラス卒業後に卒業証書を発行しますか？

申し訳ございませんが、発行致しません。但し、中国語の講習中証明が必要方はその証明書を発行します。１０レッスン以上受講した方のみ。提出先を確認させていただきます。



• マルチカードを紛失した場合、どうなりますか？

速やかに当社へ届けてください。そのカードは無効となり、新しいカードを発行します。